Política de envío
Realizamos envíos dentro de Chile a través de courier privado, Starken y Chilexpress, según la opción seleccionada por el cliente al momento de la compra.
MÉTODOS DE ENVÍO
Courier Privado: Envíos con tarifa fija informada durante el proceso de compra.
Starken (Pago en destino): El costo del envío es pagado directamente por el cliente al momento de recibir el pedido.
Chilexpress (Pago en destino): El costo del envío es pagado directamente por el cliente al momento de recibir el pedido.
Los costos y opciones disponibles se mostrarán siempre antes de finalizar la compra.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:
La empresa de transporte seleccionada
La zona geográfica
Factores externos ajenos a Deevee
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad del traslado recae en el courier correspondiente.
Una vez despachado el pedido, te enviaremos tu número de seguimiento por correo electrónico y/o WhatsApp dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.
DEEVEE NO SE HACE RESPONSABLE POR:
Retrasos atribuibles a empresas de transporte
Demoras por causas externas, fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control
En caso de inconvenientes con la entrega, recomendamos contactar directamente a la empresa de transporte correspondiente utilizando el número de seguimiento proporcionado.
DIRECCIÓN Y DATOS DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
Deevee no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.